IM/KM
Filed under: Boeken, Informatiemanagement, Inspiratie!, Kennismanagement, Publicaties | Tags: IM/KM | No Comments »
15 praktijkverhalen over kennismanagement is een boek, zoals Mathieu Weggeman (Hoogleraar organisatiekunde aan de TU Eindhoven) in zijn voorwoord zegt:
“voor iedereen die nieuwsgierig is naar hoe andere organisaties kennismanagement ‘doen’… Het maakt je wijzer, het inspireert en voor je het weet, ben je er zelf mee aan de gang.”
Organisaties zitten van nature vol authentieke, informele verhalen die een waardevolle inkijk geven in de manier waarop er met kennis wordt omgegaan. Dit boek bestaat uit een collectie van vijftien van die verhalen. Zij geven een een beeld van de ervaringen, successen, uitdagingen, dilemma’s en trends van kennismanagement in de praktijk van: Allen & Overy, Deloitte, Gemeente Amsterdam, Getronics Consulting, GGZ Delfland, ICIMOD, ING, Kennisland, KPMG Meijburg, McKinsey, ministerie van Financiën, Politieacademie, Shell, Strukton Civiel en Winkwaves.
Voor dit boek hebben we expliciet gekozen voor de persoonlijke verhalen, omdat die verbinden, betekenis en context geven, inspireren, in beweging brengen en concreet kunnen maken wat abstract is – óók datgene wat nogal eens ongrijpbaar blijft, zoals organisatiecultuur en gedrag.
Read the rest of this entry »
Filed under: Blog, Blogs | Tags: IM/KM, Veranderen | 6 Comments »
”Dreigend kennistekort door uittreden babyboomers.”
“Vertrek babyboomers desastreus voor organisaties.”
Kennisverlies door vertrek babyboomers is een hot topic. De vergrijzing slaat toe en de komende jaren gaat de babyboom-generatie massaal met pensioen; alleen dit jaar al zo’n 120.000. Organisaties raken binnen een paar jaar een groot deel van de werknemers kwijt. En alle kennis loopt zo de deur uit. Voor organisaties die hun geld verdienen met het verkopen van kennis, klinkt dit als een ernstige bedreiging. Maar hoe erg is het nou eigenlijk echt? En zitten er ook geen voordelen aan dit massale vertrek?
Op 30 september jl. gaf ik een gastcollege aan de studenten van de postdoctorale Controllers opleiding van de Vrije Universiteit Amsterdam; een college over manieren om kennismanagement vraagstukken in de praktijk op te lossen (de methodiek en de “do’s en don’ts”). Het verlies van kennis door de vergrijzing was een van de vraagstukken die we hebben behandeld. Los van de interessante discussie over de meetbaarheid en de Return on Investment van kennismanagement, lieten de studenten een interessante kijk zien op het vraagstuk van de vergrijzing. Deze wilde ik jullie niet onthouden (=ultiem staaltje kennismanagement). Read the rest of this entry »
Filed under: Blog, Blogs | Tags: IM/KM | No Comments »
Dat kennismanagement belangrijk is, hoeft geen betoog (hoop ik..). We zijn ons inmiddels gaan realiseren dat kennis gezien kan worden als de vierde productiefactor (naast fysieke arbeid, grondstoffen en kapitaal) en de meeste organisaties zien dat de kennis in de hoofden van de mensen een van de meest belangrijke en kwetsbare assets is.
Kennismanagement wordt om uiteenlopende redenen ingezet in de praktijk. Om snelheid en flexibiliteit te verhogen, efficiency, verhoging van de productiviteit (kosten reduceren), verhogen en borgen van de kwaliteit, het binden van medewerkers aan de organisatie en/of het voorkomen van ‘weglekkende’ kennis of het steeds opnieuw uitvinden van het wiel. Of: kennismanagement voor innovatie, verbetering van de flexibiliteit en creativiteit. Kennismanagement om de marktpositie te verbeteren of zelfs om te overleven. Kortom; kennismanagement is belangrijk, om uiteenlopende redenen. Read the rest of this entry »
Filed under: Blog, In de media | Tags: IM/KM | No Comments »
Gepubliceerd in: Industrial Maintenance, nr 3, 2011.
In het vakblad Industrial Maintenance is een hoofdstuk opgenomen over “Kennismanagement in de praktijk”. Er werd mij gevraagd om te reageren op de praktijkverhalen van NedTrain en Shell. “Maar natuurlijk, met plezier”. Helaas is het totale artikel niet online vrijgegeven, maar hierbij een gedeelte van ‘mijn’ deel:
“Er bestaat geen standaard handleiding voor kennismanagement. En de middelen en instrumenten die ingezet kunnen worden, zijn ontelbaar. Daarom zijn dit soort praktijkverhalen ook zo waardevol. Leren van elkaar. Read the rest of this entry »
Filed under: ICT, Informatiemanagement, Publicaties | Tags: IM/KM | 2 Comments »
Het is al weer even geleden dat ik deze white paper geschreven heb, maar de inhoud is nog steeds actueel en ik zag dat ik het nog niet eerder gepost had. Vandaar, hierbij alsnog de White paper Analyse ICT projecten : over het belang van vooronderzoek en analyse bij het ontwikkelen van ICT systemen.
Ik heb deze white paper in 2007 geschreven in opdracht van de Hogeschool Gent. Bedoeld als lesmateriaal voor studenten van de bachelor Toegepaste Informatica – voor de lessen Analyse. Mijn opdracht was om het belang van een goede analyse en een goed ontwerp te laten begrijpen (“De studenten programmeren zeer graag en zien het maken van analyses en zelfs ontwerpen vaak als een last.”)
In deze white paper heb ik daarom geprobeerd het belang van vooronderzoek en analyse bij het ontwikkelen van ICT systemen te beschrijven. Read the rest of this entry »
