PlanB

Design denken

Filed under: Boeken, Inspiratie! | Tags: , | 1 Comment »

Dit boek is een aanrader voor iedereen die wil innoveren.

The design of business. Why design thinking is the next competitive advantage”. Geschreven door Roger Martin, Harvard Business Press.

De kern zit ‘m in het veranderen van de manier waarop je denkt. Veel organisaties zijn meer gericht op exploitatie dan op exploratie. Beide activiteiten zijn waardevol, maar ze zijn moeilijk tegelijk uit te voeren. Daarom kiezen de meeste bedrijven voor een focus. In onze westerse wereld is dat veelal: exploitatie. De meeste organisaties zijn hier dan ook helemaal op ingericht (structuur, processen, cultuur); gebouwd op het behouden van de status quo, om te doen wat ze altijd gedaan hebben en zo langzaam opbouwen en opschalen. Hun doel is dan ook niet om te innoveren, maar om de organisatie te beschermen en te beheersen. Analytisch denken staat hierbij hoog in het vaandel. Met de focus op betrouwbaarheid, zekerheid en voorspelbaarheid. In intuïtieve en creatieve organisaties zien we haast het tegenovergestelde: innovatie wordt gestimuleerd, maar er is weinig systematisch geregeld en goed doordacht, wat het voortbestaan en het verder groeien kan belemmeren.

Deze twee benaderingen lijken onverenigbaar. Een organisatie kiest of voor analyse of voor intuitie. Roger Martin stelt dat beide benaderingen niet genoeg zijn. Het gaat erom om deze twee te verzoenen. En dat is waar dit boek over gaat; het leren balanceren tussen (of beter gezegd verzoenen van) deze twee manieren van denken. Read the rest of this entry »


De valkuilen van organisaties en eilanden

Filed under: Blog, Blogs | Tags: | 5 Comments »

We zijn ‘masters in pieces’. We delen allerlei dingen op: organisaties, afdelingen, beroepsgroepen en disciplines. Gesloten gemeenschappen, vooral intern gericht en bezig met zichzelf. En de taken netjes opgedeeld: iedereen zijn eigen specialisatie. Dit opdelen heeft voordelen, maar ook zeker nadelen. Ik noem er drie: achterlopen (niet bijblijven en innoveren), frustratie in samenwerking en een remmende werking om mensen mee te krijgen in verandering.

Opdelen en afsluiten

Dit ‘opdelen’ is doordrenkt in onze wereld; we delen van alles op, vooral ook om te kunnen begrijpen en beheersen.  In de laatste decennia zijn veel organisaties gedecentraliseerd en zijn taken steeds meer opgesplitst in sub-taken (zoals financiën, personeelszaken etc.), met elk hun specialisaties. En elk deel heeft zijn eigen beroepsopleidingen, jargon, bijeenkomsten en vakliteratuur. Velen van ons werken in zo’n afgebakende omgeving; of het nou een organisatie, afdeling of beroepsgroep is. Dit heeft veel voordelen (we doen het natuurlijk niet voor niets op deze manier). Maar ook nadelen. Nadelen die belangrijke gevolgen kunnen hebben. Read the rest of this entry »


Dialoog met ‘de buitenwereld’: moet dat echt?

Filed under: Blog, Blogs | Tags: , | 2 Comments »

De dialoog aangaan, ‘outside in’, samenwerken, co-creatie: de media staan er vol van. Maar is dat nu echt nodig, die verbinding met ‘de buitenwereld’? Het antwoord is simpel: ja. Geen enkele organisatie kan meer zonder. Je hebt de verbinding nodig: om bij te blijven (op z’n minst), om te innoveren en om aan te sluiten bij de veranderende eisen, behoeften en verwachtingen.

Nog niet zo heel lang geleden zag de wereld van organisaties er ongeveer uit zoals in de afbeelding is weergegeven. Organisaties als gesloten gemeenschappen, vooral intern gericht en bezig met zichzelf.  En de taken netjes opgedeeld: iedereen zijn eigen specialisatie. En als er zich iets voordeed, dan werd er vooral reactief gehandeld.  Alleen veranderen als het echt nodig was, want “If aint broke, don’t fix it.” Zo zat de wereld in elkaar. En zo zit de wereld voor veel organisaties nog steeds in elkaar. Ook als we kijken naar de interne organisatie, want dit plaatje zou je zo kunnen vertalen naar de wereld IN organisaties: opgedeeld in losstaande en afgesloten gemeenschappen (afdelingen, divisies, units) met elk een eigen specialisatie, gericht op hun eigen ding. Read the rest of this entry »


Masterclass Kennis- en informatiemanagement: Plan B

Filed under: Blog, Nieuwsflitsen | Tags: , | No Comments »

Ben je al een tijdje werkzaam op het gebied van informatie- of kennismanagement en herken je een van de volgende dingen?

  • We blijven in het zelfde cirkeltje draaien
  • We komen niet verder dan kleine verbeteringen
  • Plannen voor nieuwe ideeën en mogelijkheden blijven liggen en worden niet uitgevoerd
  • Het is lastig om mensen mee te krijgen in veranderingen en te overtuigen van de waarde/nut/noodzaak
  • Projecten mislukken (meer tijd en geld, oplossing werkt niet in de praktijk)
  • Het is lastig om grip te houden op kennis en informatie.

Dan is deze masterclass iets voor jou.

De manieren waarop we kennis- en informatievraagstukken aanpakken schieten vaak tekort. Alles is veranderd: de manier waarop we samen leven, communiceren en werken. En de komende decennia zal de digitalisering alleen maar toenemen. We kunnen niet langer blijven doen wat we altijd al deden. De wereld is fundamenteel veranderd, maar onze methoden nog niet.

Tijdens deze masterclass krijg je in een middag een alternatieve methode (Plan B) aangereikt om kennis- en informatievraagstukken succesvol aan te pakken.

(Voor meer informatie over Plan B: bekijk de officiële website (Engels) of lees een korte beschrijving (Nederlands)

Read the rest of this entry »


Masterclass Kennismanagement in één middag

Filed under: Blog, Nieuwsflitsen | Tags: , | No Comments »

Kennismanagement is nog steeds een hot topic. We leven in een kenniseconomie: de meeste mensen verdienen hun geld niet meer met producten, maar met kennis. Tijdens deze masterclass leer je in één middag: het wat, waarom en hoe van kennismanagement. Een combinatie van theorie en praktische handvatten waarmee je de volgende dag direct aan de slag kunt.  Helder, to-the-point en zonder fratsen. Een actuele en praktische introductie in het vakgebied kennismanagement.

Wat is kennismanagement nou eigenlijk precies? En waarom zouden organisaties hier iets mee moeten/willen? Hoe pak je zo’n vraagstuk aan? En hoe doen andere organisaties het? Alle antwoorden in één middag tijdens een inspirerende kennis ‘boost’.   Read the rest of this entry »