Te positieve business case komt door eigenbelang?
Juni 2009. Meegewerkt aan het artikel “Te positieve business case komt door eigenbelang”. Mijn specifieke input is online te lezen in de vorm van een reactie.
Waarom moeilijk doen, als het anders kan?
Waarom moeilijk doen, als het anders kan? Samenwerken met de buitenwereld.
McKinsey ís kennismanagement
McKinsey is kennismanagement.
Een bewerkte versie van een van de 15 praktijkverhalen uit het boek “15”.
Een voorpublicatie
Tevreden over CRM systemen?
November 2008: Computable stelde de vraag: wat voor aanpassingen of uitbreidingen moeten worden gedaan om tevreden te worden over CRM systemen? Mijn antwoord werd gepubliceerd in Computable nr. 48.