“Ik vind het best verbazingwekkend dat, als je een organisatie hebt waar mensen en hun kennis het succes bepalen, je hier vervolgens niet op stuurt. Er zijn zoveel manieren om kennis sneller, slimmer, leuker en beter te organiseren.” Een van …
Sinds mei jl. zet ik mij in 1,5 dag per week in voor de Proeftuin Digitale Democratie: een initiatief van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), met steun van ICTU, gemeenten en een aantal externe partners. Het doel …
Organisaties kunnen de beroemde slogan van de Belastingdienst ‘Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker’ beter omdraaien. ‘Makkelijker kunnen we het niet maken, wel leuker’. En ‘leuker maken’ is geen oppervlakkige uitspraak. Leuker maken loont. En leuker maken kan. Het …
Organisaties doen vele pogingen om kennismanagement meetbaar te maken. Onder meer door het opstellen van KPI’s (Key Performance Indicators): variabelen om prestaties te meten, analyseren, evalueren en/of te beoordelen. Er zijn verschillende redenen om hier voorzichtig mee om te gaan …
