Verzend- en retourbeleid

Verzending

Boeken worden binnen 3 werkdagen opgestuurd en in de dagen daarna door PostNL geleverd. Boeken worden in brievenbuspakje zonder track & trace bezorgd. Bij verzending van meer producten in de vorm van een pakket, ontvang je per mail een track & trace-code.

Luisterboeken en e-boeken worden direct na het bestellen per e-mail geleverd, met hierin een link om te downloaden.

Retourneren

Als je bestelling op een of andere manier (hoe dan?;) niet naar wens is, dan kun je het product binnen 14 dagen terugsturen; in ongebruikte en onbeschadigde staat en in de originele verpakking met de pakbon/factuur.
De kosten voor deze retourzending zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van de retourzending, ontvang je je betaling terug.

Digitale producten (zoals e-boeken en luisterboeken) kunnen niet geretourneerd worden.

Vragen? Mail mij! daphne@depasse.nl.