ICT

Hieronder vind je een overzicht van publicaties in de categorie 'ICT'. Meer publicaties zijn te vinden in de categorieën: Informatiemanagement Kennismanagement en Verandermanagement. Daarnaast is er ook een aparte categorie met online publicaties. Voor een volledig overzicht van alle publicaties: zie het totaaloverzicht

Gratis e-boek: over informatiemanagement

en nieuw gratis e-boek. Deze keer met een verzameling van mijn blogs en publicaties over informatiemanagement. 70 pagina’s. Over wat het nou eigenlijk is (of wat je er onder zou kunnen verstaan). Over waarom het belangrijk is. En waarom eigenlijk …

Read more

Ter inspiratie: ICT oplossingen voor kennismanagement

Gepubliceerd in Magazine Intellectueel Kapitaal – IK2012 nr 3 ennismanagement anno nu draait om het scheppen van een optimale omgeving voor het activeren van kennis – in de breedste zin van het woord. Het creëren van een dergelijke optimale omgeving heeft vele dimensies. Er …

Read more

Outside-in

Gepubliceerd bij Computable (september 2010): CRM vergeet te vaak de outside-in benadering Het ontwerpen van CRM wordt nog vaak gezien als automatiseringsvraagstuk, terwijl CRM in essentie toch nog steeds over een breder vraagstuk gaat: het zorgen voor een optimale relatie …

Read more